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南方工报:省交通集团68个帮扶小组实现服务“实细优”

2020-03-06 08:30:00点击量:77

       3月3日,广东省中医院5位医务人员家属收到一份特别礼物。它是省交通集团所属投资公司工会志愿者吴汉杰发挥自身才能,以广州市花木棉为元素创作的一幅中国写意画。画中,广州市花木棉花和武汉市花梅花搭起爱的桥梁,并展现广东援鄂医疗队火速出征、义不容辞参加战斗、全力以赴治疗病人直至康复出院的场景。医务人员家属拿到画的那一刻,都爱不释手。这是省交通集团本部和13家驻穗直属单位共计250名工会干部、工会志愿者组成68个帮扶小组服务广东援鄂医疗队医务人员家属的一个场景。

       据介绍,帮扶小组的服务有“一对一”,也有以党支部、工会小组为单位的“多对一”的形式,对口服务省中医院68位支援湖北疫情防控一线医务人员家属。为了把服务工作做实做细做优,集团工会志愿者建立了“一户一清单”服务台账,每周至少上门走访一次,了解家属诉求并解决实际困难。仅用几天时间,志愿者已“一对一”与医务人员家属建立联系。截至3月3日,帮扶小组累计发送短信465条,开展线上服务193次,上门服务21次,并送上包括口罩、大米、食用油等的爱心礼包,把工会关怀送到他们身边。

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